1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Leskó Bence e.v. (székhely: 6600 Szentes, Jövendő utca 15-17., adószám: 56572890-2-26, nyilvántartási szám: 55232560, e-mail: info@benitoszentes.hu), mint Szolgáltató által üzemeltetett benitoszentes.hu weboldalon keresztül elérhető online ételrendelési szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A megrendelés elküldésével a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
2. A megrendelés menete
- A Megrendelő a weboldalon elérhető digitális étlapról választhatja ki a kívánt ételeket, italokat és kiegészítőket.
- A kosár tartalmának ellenőrzése után a Megrendelő megadja a szállítási és számlázási adatait, kiválasztja az átvétel módját (kiszállítás vagy személyes átvétel) és a fizetési módot.
- A megrendelés véglegesítése a „Pénztár” / „Rendelés elküldése” gombra kattintva történik, amely fizetési kötelezettséggel járó megrendelésnek minősül.
3. Árak és fizetési módok
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t. A feltüntetett árak nem tartalmazzák az esetleges szállítási és csomagolási díjat, amely a pénztár oldalon a megrendelés véglegesítése előtt külön tételként megjelenik.
Választható fizetési módok:
- Készpénzes fizetés: Házhozszállításkor a futárnál vagy személyes átvételkor az étteremben.
- Bankkártyás fizetés: Az OTP SimplePay biztonságos fizetési rendszerén keresztül online.
- OTP SZÉP-kártyás fizetés: Online fizetés az OTP SZÉP-kártya felületén keresztül.
4. Szállítás és átvétel
A Szolgáltató a megrendelt ételeket a megadott szállítási területen belül (Szentes és kijelölt környéke) szállítja házhoz, vagy biztosítja azok személyes átvételét. A várható szállítási és elkészülési időkről a weboldal a megrendelés folyamatában tájékoztatást nyújt.
5. Elállási jog szabályozása (Ételrendelési specifikáció)
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés d) pontja alapján a Megrendelő nem gyakorolhatja a 14 napos indoklás nélküli elállási jogot a romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek (elkészített ételek és italok) tekintetében. A megrendelt ételek elkészítésének megkezdését követően a megrendelés törlésére vagy elállásra nincs lehetőség.
6. Panaszkezelés és jogorvoslat
A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszait a Szolgáltató e-mail címén (info@benitoszentes.hu) jelezheti. Jogvita esetén a fogyasztó a területi Békéltető Testülethez fordulhat:
- Csongrád-Csanádi Megyei Békéltető Testület
- Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12.
- E-mail: bekelteto@csmkik.hu
1. számú melléklet: Elállási / Felmondási nyilatkozat-minta
(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza – kizárólag nem romlandó termékek esetén értelmezhető)
Címzett: Leskó Bence e.v., 6600 Szentes, Jövendő utca 15-17.
E-mail: info@benitoszentes.hu
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
- Megrendelés időpontja / átvétel időpontja:
- A fogyasztó(k) neve:
- A fogyasztó(k) címe:
- A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
- Dátum:
Figyelem: A 45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) d) pontja alapján az elkészített, romlandó ételekre az elállási jog nem vonatkozik!